Heute habe ich eine E-Mail von genlogie.net erhalten, die an Dreistigkeit kaum zu überbieten ist. Wieso kann ein “Web 0.0″-Unternehmen wie genlogie.net noch immer aktiv auf Abzocker-Tour im Internet unterwegs sein? Weshalb hat noch keiner genlogie.net in Grund und Boden verklagt? Warum unterbindet die deutsche Justiz die Machenschaften von genlogie.net nicht von sich aus – sofort und nachhaltig? Wieso, weshalb, warum? Ich mache mir wirklich große Sorgen um unser Rechtssystem.
Hier der Text der E-Mail von genlogie.net mit dem Betreff: “Letzte Zahlungsaufforderung – Bitte lesen!” [Meine Anmerkungen in eckigen Klammern. - Alter Falter!]
Sehr geehrter Herr Stefan Mol***, [Den Namen kenne ich nicht. - Alter Falter!]
Sie haben unseren Service genlogie.net bestellt [Stimmt nicht. - Alter Falter!], den offenen Rechnungsbetrag jedoch noch immer nicht beglichen. Während der Anmeldung haben Sie uns explizit bestätigt, dass Ihnen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen bekannt sind. Über die Vertragsbedingungen und die anfallenden Kosten waren Sie entsprechend informiert. [Stimmt alles nicht. - Alter Falter!]
Trotz der Rechnung vom 2007-05-22 [Nicht erhalten. - Alter Falter!] und der 1. Mahnung vom 2007-06-01 [Nicht erhalten. - Alter Falter!] haben Sie noch nicht reagiert. [Ach was? Wie denn auch? - Alter Falter!]
Da Sie mit Ihrer Bestellung / Registrierung vom 04.05.2007 14:22:14 [Komisch, da war ich gerade in Shanghai, China. - Alter Falter!] mit der IP 91.7.245.** [Och, eine IP der Telekom - da bin ich seit Jahren kein Kunde mehr. - Alter Falter!] einen rechtsgültigen Vertrag mit uns eingegangen sind, sind wir berechtigt die Forderung unter Umständen gerichtlich geltend zu machen. [Ja nee, is klar! Unter Umständen seid ihr auch nur ein bisschen doof. - Alter Falter!]
Laut unseren Unterlagen wurden bei Ihrer Registrierung falsche Daten angegeben. Folgende Angaben liegen uns vor:
Stefan Mol***
********* 14
6**** Garnheim
Deutschland
Geburtstag: 1989-**-** [Ach, nochmal 18 sein! - Alter Falter!]
Bitte teilen Sie uns die korrekten Daten umgehend mit. [Welche korrekten Daten? 90-60-90 ist zum Beispiel nicht verkehrt. - Alter Falter!]
Wir erwarten innerhalb der nächsten 7 Tage eine Reaktion Ihrerseits, ansonsten müssen wir von einem Betrugsdelikt ausgehen und gegebenenfalls Strafanzeige gegen Unbekannt erstatten. [Ja, das macht ihr mal. Aber warum gegen Unbekannt? Der Täter ist doch bekannt: genlogie.net! - Alter Falter!]
Folgende gespeicherte Daten können wir den Ermittlungsbehörden vorlegen:
- Registriert am 04.05.2007 14:22:14 mit der IP 91.7.245.** [Dann sag ich mal: Toi-toi-toi! - Alter Falter!]
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Da wir keinerlei Interesse haben, gegen Sie weitere Schritte einzuleiten, geben wir Ihnen nun letztmalig die Chance, den offenen Rechnungsbetrag innerhalb der nächsten 10 Tage auf folgendes Konto einzuzahlen:
Betrag: 60,00 Euro – Rechnung vom 2007-05-22
Mahngebühr: 3,50 Euro – Gebühren 2. Mahnung
Bereits bezahlt: 0,00 Euro
Zahlungsempfänger: Zentrale Abrechnung I
Kontonummer: 110 569 137 4
Bankleitzahl: 370 106 00
Kreditinstitut: Fortis
Verwendungszweck: GEN-998446/1188401
offener Betrag: 63,50 Euro
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IBAN: DE66 3701 0600 1105 6913 74
SWIFT-BIC: GEBADE33
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Sollte die Zahlung nicht fristgemäß bei uns eingehen, werden wir den Fall prüfen und gegenenfalls oben genannte Schritte einleiten. [Ihr Teufelskerle! - Alter Falter!]
Wichtiger Hinweis:
Sollten Sie mit absoluter Sicherheit sagen können, dass Sie Ihre Daten niemals auf der oben genannten Internetseite eingetragen haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. [Absolute Sicherheit gibt es nicht. - Alter Falter!] Die gegen Sie geltend gemachte Forderung wird in diesem Fall als hinfällig betrachtet. Jedoch bitten wir Sie, eine Strafanzeige gegen Unbekannt, mit Hilfe der bei der Anmeldung übermittelten IP-Adresse, zu erstatten. [Eure Drecksarbeit macht ihr mal schön selber. Solange ihr das noch könnt. - Alter Falter!]
Wenn sich im Laufe der strafrechtlichen Ermittlungen herausstellt, dass doch Sie der Nutzer oben genannter IP-Adresse waren, haben Sie mit strafrechtlichen Konsequenzen zu rechnen. Zudem werden wir in einem solchen Fall selbstverständlich weiterhin auf den Ausgleich des Gesamtbetrages bestehen.
Sollten Sie den Betrag bereits angewiesen haben, betrachten Sie dieses Schreiben als gegenstandslos.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Service-Center. [Habt ihr sie noch alle? Ich führ doch keine teuren Auslandsgespräche in die Schweiz! - Alter Falter!]
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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Genlogie Support-Team
Internet Service AG
Blegistrasse 1
6343 Rotkreuz
Schweiz
Email: service@genlogie.net
Telefon: 00 42 36 63 90 39 26
Telefax: 00 42 36 63 90 39 25
Die telefonische Kundenbetreuung ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 10 – 17 Uhr (ausser feiertags) erreichbar.
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Soweit die E-Mail von genlogie.net.
Nachdem ich ein paar Stunden darüber geschlafen habe, bin ich zu dem Schluss gekommen, die Sache auf sich beruhen zu lassen. Wenn die deutsche Politik und Justiz sich zu fein dazu sind, genlogie.net in die Schranken zu weisen, warum sollte Otto Normalverbraucher das versuchen? Trotzdem bin ich nach wie vor erschüttert, mit welchen Mitteln andere Leute ihr Geld verdienen.
Update 24.08.2007: genlogie.net – eine neue E-Mail, jetzt reichts!
Update 27.08.2007: Allen, die ebenfalls von der Internet Service AG aus der Schweiz oder Konsorten belästigt werden, sei das Blog www.verbraucherrechtliches.de wärmstens ans Herz gelegt. Im dortigen Beitrag FAQ: Internet-Vertragsfallen findet man erschöpfende Informationen zu den meisten Fragen rund um die Tricks mit dem Kleingedruckten auf Internetseiten.
Interne Links:
- Abzocke im Internet: Verbraucherzentralen starten Umfrage
- genlogie.net – eine neue E-Mail, jetzt reichts!
Update! 10.04.2008
Da ich in mehreren Artikeln von “Alter Falter!” über Abzocke im Internet berichte, verteilen sich häufig gleichlautende Fragen und Tipps zum Thema auf entsprechend vielen verschiedenen Seiten. Ich möchte das Ganze jetzt auf einer zentralen Seite von “Alter Falter!” bündeln, nämlich hier: “Abzocke im Internet: Was tun? Tipps und Links für Betroffene“.
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ja verarschung schreib ein brief mit begrümdung zurück die wollen kohle und manche falllen noch drauf rein und bezahlen es naja mit dem anwalt und inkasso klingt schon nen bischen krass!! also brief mit begründung warum du das nicht überweisen möchtest du feddich dann einfach weiter sehen! bei den meisten hören die dann auch einfach auf
ich habe heute auch post von der deutschen inkassostelle bekommen…habe aber nie gewusst das es etwas kostet geschweigende die seite genutzt,
bzw. iwas von denen bekommen!
überlge o ich morgen zu polizei gehen soll!kann mir jemand weiter helfen was sinnvoll wäre, außer einfach nich reagieren, also wo ich mich etwas absichern kann?
lg nicky
Zitate aus einem WISO-Chat zum Thema:
“Erst wenn ein gerichtlicher Mahnbescheid zugestellt wird, muss man aktiv werden.”
Frage: Die Internet Service AG schickt mir wegen einer Lebensprognose-Website Rechnungen und hat die deutsche Inkassostelle jetzt damit beauftragt. Was soll ich tun? Und wird mir das von der SCHUFA eingetragen?
Saller: Diese Firmen sind bislang nicht an die SCHUFA angeschlossen, weswegen ohne gerichtlichen Titel kein SCHUFA-Eintrag erfolgt. Reagieren Sie mit unserem Musterbrief.
Frage: Lohnt sich bei so einem Fall von Internet-Abzocke gleich ein ebenfalls “aggressives” Vorgehen, z. B. mit Betrugsanzeige drohen?
Saller: In der Regel wird man dem Betreiber der Seite keinen Betrug nachweisen können. Deswegen scheint es nicht sinnvoll, ebenfalls aggressiv vorzugehen. Es ist auch zweifelhaft, ob dies vom Anbieter überhaupt gelesen wird. Bei einer der Anbieteradressen berichtete eine Nachbarin von einem überquellenden Briefkasten, der nicht geleert würde.
mich regen die einfach nur auf
Hey leute!
ich bins dann auch nochmal!
Sooo,also eigentlich dachte ich auch es wäre vorbei! Falsch gedacht!!!
Jetzt ein gutes halbes jahr später bekomme ich ein inkassoschreiben! Na Super! Werde aber auch erstmal nicht drauf reagieren und schauen was passiert! Aber scheint denen ja nicht so wichtig gewesen zu sein mein geld sofort zu bekommen,sonst hätten sie sich ja nicht so lange zeit gelassen! Hoffe die sache hat dann wirklich mal bald ein ende!
Noch so ein schock brauch ich nicht!
lg tara
Ich hab mich gerade mal dahintergeklemmt und was hochinteressantes rausgefunden! Die Firma hat Ja angeblich in der Blegistr. in Rotkreuz in der Schweiz ihren Firmensitz. So, nun hab ich über das Telefonbuch von Rotkreuz (online zu finden) festgestellt, dass es zumindest keinen Telefonanschluss zu diesem Büro gibt (ob das Büro existiert, entzieht sich meiner Kenntnis). Dann fiel mir ein, das auf der Seite genlogie.net die telefonische Kundenbetreuung mit Nummer angegeben wird. Komisch oder ? Wer weiss wo die ist ? (Kosten für den Anruf nach da werden nicht angegeben) Ich habs durch billiger-telefonieren.de rausgekriegt. Es handelt sich um eine Handynummer in Liechtenstein!!!!
P.S. Alle von mir genannten Adressen ausser genlogie.net sind wirklich kostenfrei!
Hi
Ich bin Heute auch Opfer einer solchen E-Mail geworden. Sagt doch mal wie geht Ihr den Vohr. Oder sagt Ihr euch eingfach mal darauf ruhen lassen? Finde ich alles ganz schön unverschämt.
Kurz gesagt, reagier am besten erstmal gar net, da werden ueber Monate hinweg erstmal E-mails von denen kommen, dann irgendwann e-mails oder Briefe von ner Inkassostelle und irgendwann drohen die mit gerichtlichem Mahnbescheid, aber bis dahin vergeht ca 1 Jahr, zumindest war es bei mir so
Danke Bastian
also gut werde dann wohl meinen Mund halten mal sehen was passiert. aber schein ja auch nicht der letzte sein der Aktuell wieder Post von denen bekomme.
Hallo,
habe eine Mahnung erhalten weil meine 12 j. Tochter sich wohl angemeldet hatte, aber nichts davon wusste. Erst nach der Mahnung mit Beifügung einer Rechng. konnte ich aktiv werden. Allerdings wirft man meiner Tochter Betrug vor und ich als Elternteil müsse dafür haften !
Sollte ich nicht innerhalb von 7 Tagen bezahlt haben wird ein Inkassountern. beauftragt.
Ich habe abgelehnt, da meine Tochter keine Leistung erhalten hat und dieses Unternehmen keine Kindersperre wie Kreditkarten-Nr. oder Führerschein-reg.Nr. hat. Also gezielt auch auf minderjährige losgeht ! Das ist die abolute Höhe !
Alleine deshalb schon, muss solch`einer Firma der Riegel vorgeschoben werden.
naja warten wir mal ab
gruss
bodo
Moin Bodo, ich weiß nicht, wie oft ich es schon geschrieben habe, aber nach Expertenaussagen können Minderjährige im Internet keine rechtsverbindlichen Verträge abschließen, auch nicht im Rahmen des Taschengeldparagraphen. Und dass du deine Tochter nicht rund um die Uhr überwachen kannst, ist auch klar, weil du ja ab und zu mal arbeiten und/oder schlafen musst. Die Banausen zu bestrafen dürfte schwierig sein, weil sie im Ausland sitzen. Ach ja: Natürlich bloß nicht bezahlen!
Hallo Stefan,
danke Dir. Das Zahlen habe ich auch nicht vor, denn für mich ist klar dass über das Internet getätigte Geschichten, welche den finanz. Bereich berühren, über eine geprüfte Legitimität verfügen müssen, die auch sicher sein muss (kreditcards, etc.).
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Trotzallem, müsste es nicht jemanden geben, der diesen Schw…….
das Handwerk legt (EU-weit). ?
Einschalten von Europol, oder ähnliches.
ich habe auch eine e-mail bekomme das ich den betrag zahlen soll, aber ich habe mich nirgendwo angemeldet und ich weiß net was ich machen soll =(…
Nicht bezahlen, nicht reagieren. Sie müssen dir beweisen, dass du einen Vertrag mit ihnen geschlossen hast. Wenn du das nicht hast, können sie das nicht. Ganz einfach.
Hallo Freunde,
heute erhielt meine Mutter das Erste Anschreiben von der Internet Service AG , blabla, mit Angabe der IP Adresse und dem richtigen Empfänger im Briefkopf (meine Mutter)
Sie scheint also auf die Masche mit der Vertragsklausel ganz unten reingefallen zu sein. Sie selber weiss garnicht ob sie auf der Seite sowas angeklickt hat oder nicht …..
Ich rate ihr die Sache einfach zu ignorieren, oder sollten wir noch einen schriftlichen Widerspruch verfassen? Die Angabe der IP Adresse bezieht sich allerdings wirklich auf unseren Provider…..
Wenn es das erste Mal ist, dass deine Mutter über das Widerrufsrecht in schriftlicher Form aufgeklärt wurde (Webseite gilt nicht, E-Mail und Brief schon), kann sie den Vertrag wohl noch fristgerecht widerrufen und den Vertrag damit unwirksam werden lassen.
Wenn deine Mutter auf die Abzocke offenen Auges reingefallen ist, könnte sie es auf ein Gerichtsverfahren ankommen lassen, was die Halunken meines Wissens noch nie von selbst angestrengt haben, vermutlich um ihrem dreckigen Geschäft keine kontraproduktive Publicity zu verschaffen.
Nur meine persönliche Meinung, keine rechtsverbindliche Beratung. Im Zweifelsfall nochmal bei der nächsten Verbraucherzentrale nachfragen.
Hallo
Ich bin auch drauf rein gefallen aber mit einer neuen version der Geschichte .
Ich wurde gehäckt und merkte es erst als ich von übrall her produkte geschickt bekommen hab, lies sich alles im guten lössen bis die namen und ahnen dann mit ihrer forderung gekommen sind und mir gleich eine kopie meiner anmeldung mit meiner ip (zuderzeit) interpretieretn.
Ic hab mic nicht gemeldet weil ch schon viel davon gehört hab.
dann kamm die Mahnung und noch ein und dann ist volstrecktworden
Ich hab danach leider erst bei meinem Provider ber eine anzeige diese firma eine wiederherstellung der ip daten meines servers erlangt das mich (einiges an Geld gekostet hat) erworben und es ist tatsächlih nachweisbar das ich an dem tag zu der sunde von meine PC mich angemeldethaben soll nach dem ich die finanziellen mittel nicht habe bei der statsanwaltschaft eine rekonstruktion meinr festplatte zu erwircken ha ich (depp) dann die forderung doch bezahlt unter vorbehalt.
Ich kann aber immer noch nachweisen das diese Firma die daten von meinem PC haben muss den da kommt diese adress nur ein einziges mal drin vor………
Und was mach ich jezt?
besteht jezt ein vertrag durch die Bezahlung?
Die zahlung ist untervorbehalt erfolgt und steht auch so auf den üerweisungen hat das etwas zu sagen?
ein heutiges mail von denen teilt mir mit das ich nicht kündigen kann weil die adresse nicht stimmt ich müsste da kündigen wo ich mich angemeldet hab namen und ahnen istder vertrag nur abgetreten worden und ich solle zusehen das ich mich dort hinwende.
woher soll ich denn wissen wo ich angemeldet wurde ich hab bis heute keine zugangs daten ?
Also ich hab jetzt sogar schon zum zweiten mal PAPIER-Post von einer Anwaltskanzlei in München in Sachen Genalogie. Ich weiss zwar jetzt dass die Kollegen Schlawiner sind-aber fühlt sich schon komisch an so Drohbriefe aus dem Briefkasten zu fischen. Hat einer von Euch auch Briefe von der Kanzlei Katja Günther? Und Julian schreibt man müsste ein Wiederspruchsschreiben an die richten? Hab ehrlich gesagt keine Lust dazu. Mach mir doch wegen denen nicht auch noch Arbeit.
liebe Grüsse, Johanna
Ist ja witzig: Wenn man nach “Kanzlei Katja Günther” googlet, findet man als Top-Ergebnis eine sehr informative Seite von rotglut.org zum Thema, inklusive vorformuliertem Anschreiben an Katja Günther als PDF-Datei zum Faxen. Die “Liebe Katja Günther” scheint es zu versäumen, ihren Schreiben eine Original-Vollmacht ihrer Mandanten beizulegen? Tststs…
Hallo,
ich habe mich auf der Seite Genealogie angemeldet, blöderweise, habe mir nichts weiter dabei gedacht. Von 89 Euro habe ich natürlich nichts gelesen!
Habe innerhalb der Frist widersprochen, per E-Mail, ein paar Mal. Habe sogar ein Einwurf Einschreiben an die geschickt, lt. Post hat die “Firma” es wohl 4 Tage nachdem ich es losgeschickt hatte aus ihrem Postfach (Aha!) geholt.
Heute habe ich eine “letzte Mahnung” bekommen, per Brief und E-Mail, zu zahlen bis zum 14.4.2008. Mit dem Hinweis das alles einem darauf “spezialisiertem Inkasso-/Rechtsanwaltbüro”übertragen werde. Dadurch entstehen weitere Kosten und weitere Nachteile, wie ein negativer Schufa-Eintrag.
Ich will natürlich nicht zahlen, weiss aber nicht was ich jetzt weiter zun soll. Polizei? Verbraucherberatung? Oder einfach auf sich beruhen lassen? Selbst wenn ein Schreiben von deren Anwälten kommt dürften die doch kaum damit vor Gericht durchkommen?
Liebe Grüsse Silvie
P.S: Laut Brief und auch Internetseite hat die Firma ihren Sitz in 64347 Griesheim, aber wie gesagt, Einschreiben aus dem Postfach abgeholt.
Wenn du fristgerecht widerrufen hast, sollen die dich doch ruhig verklagen – auf was auch immer. Ein Vertrag ist dann ja nicht zustande gekommen. Das Gegenteil müssten sie dir vor Gericht beweisen – wie? Ich glaube, mit dem Einschreiben hast du mehr Geld in die Firma investiert, als sie nach objektiven Maßstäben wert ist. Wie immer nur meine ganz persönliche Meinung.
habe auch eine re über 60,00 euro bekommen,weiss nicht für was.
habe in der allg.bedingungnen nichts gelesen von einem beitrag.zahle auch nicht.
danke für deine mühe stefan mit dieser seite!
wirklich hilfreich. aber auch wenn mann alles durchliest, bleibt mann ja unsicher, mann denkt immer dass “mein fall” anders ist.
danke!
Hallo,
Mitte März 2008 bin auch auf diese Seite gekommen. Nichts ahnend habe ich die AGBs bestätigt und erhielt dann ein eMail mit Zugangsdaten. Genau zwei Wochen später kam dann eine Rechnung per eMail. Ich war vollkommen überrascht, so eine Seite ist mir noch nie untergekommen. Begründung von der Firma: “Da Sie uns keinen Widerruf zugesandt haben, wurde der Vertrag wie vereinbart
abgeschlossen. Zudem haben Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres
Service gelesen sowie akzeptiert und waren darüber in Kenntnis gesetzt, dass
ein Betrag in Höhe von 60 im voraus zu leisten ist.” Falls ich nicht zahle wird mir sofort mit dem Inkasso gedroht. Muss ich wirklich zahlen? Viele Grüsse, Angela.
So, hiermit schließe ich die Kommentarfunktion. Weiterdiskutieren bitte im Artikel “Abzocke im Internet: Was tun? Tipps und Links für Betroffene“.